本页面展示常见问题与解决办法。

目录

一、如何使用账号（苹果设备下载游戏或软件）

二、如何查看账号密码

三、充值送积分

四、登录提示需要验证码

五、登录提示“密码错误”

六、登录提示“无法登录”

七、不包软件更新

八、账号有效期

九、无法支付

十、售后服务

十一、免责声明

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一、如何使用账号（苹果设备下载游戏或软件）

【重要】凡是开双重认证、绑手机号的用户，一经发现网站直接拉黑。

1. 首先在设备桌面找到App Store；然后点击右上角头像，如图：

2. 拖到底部，点击退出登录，然后登录兑换到的账号，如图:

3. 这一步很关键，【一定不要点继续，否则网站将直接拉黑用户】，请选择“其他选项”——“不升级”，如图：

4. 登录上去后，点击已购项目，然后下载自己购买的游戏即可，如图：

5. 下载完成后请及时退出，以免锁机

注意：账号有效期12小时，过期不补发，需重新购买。账号登录，游戏下载一小时足够了。

个别需在线登录验证游戏除外，目前已知需要在线登录的有：Arcade会员订阅，重生细胞。这种类型为包月制。

二、如何查看账号密码

请在花夏数娱网站注册用户后再兑换，之后就可以点击右上角用户名，在“已购资源”中查看账号密码信息了。

示例：点击右上角用户名，在“已购资源”—查看“原界之罪”

点击兑换过的资源【原界之罪】，会发现隐藏内容已解锁，可以直接查看账号密码信息了。

注意：账号密码有效期12小时，请及时下载资源，过期不再补发（需在线登录验证游戏除外）

三、充值送积分

• 充值50积分， 送10积分。
• 充值100积分，送30积分。
• 充值150积分，送50积分。
• 充值200积分，送80积分。

如需办理充值送积分，请联系客服，添加备注“充值积分”。

四、登录提示需要验证码

如图，登录时出现如下页面：

说明被某些蠢蛋开了双重认证，不过没关系，请不要着急，联系客服关闭双重认证即可。

【重要】凡是开双重认证、绑手机号的用户，一经发现网站直接删除用户，视情况不排除永久拉黑。

五、登录提示“密码错误”

账号能发出99%都没有问题，请仔细检查账号密码是否输入正确，特别是a、q、g这几个字母容易混淆，请仔细辨认。

账号如果直接复制，末尾有时会多出一个空格。

密码如果复制，前面有时会带前缀，导致登录失败，请手输账号及密码！

六、登录提示“无法登录”

这是常见问题， 为网络原因导致。

一定要在后台完全划掉app store，再切换Wifi或4G网络，否则试再多次也没用，因为App Store有缓存。

或者直接重启手机。

我本人登录自己账号也会遇到该问题，没别的原因，就是网络问题。

七、不包软件更新

本站不提供软件更新。

八、账号有效期

账号有效期12小时，过期不补发，需重新购买。账号登录，游戏下载一小时足够了。

九、无法支付

收到微信官方通知，2022年11月11日微信H5支付关闭。

因而在浏览器进行微信H5支付可能无法正常使用，其他扫码支付和微信内支付不受影响。

后期花夏数娱会尽快按照微信官方要求重新申请H5权限，具体恢复时间无法预计，等待通知，请谅解。

建议：可使用支付宝支付，或者在微信里访问网站支付，或者将微信二维码复制在微信中进行支付。

十、售后服务

QQ：1963816115

邮箱：huaxiashuyu@outlook.com

电报：花夏数娱/huaxiashuyu

客服13:00-14:00午休，晚上23:00-9:00睡觉，其余时间不定时在线，客服会在2小时内回应。

十一、免责声明

1、本站所有app如标题没有特别说明，默认不含内购。部分外区内购游戏，需要将app store挂在外区才可玩dlc部分（因为国区没有该游戏），介意勿拍。

2、游戏出现任何非账号问题（如兼容性问题闪退、游戏bug、白屏等），请自行百度，或联系游戏开发商解决。

本站只提供账号下载，并不知悉游戏具体内容，所有与账号无关的问题请自行百度，本站不提供游戏本身问题的解答。

3、网站钻石会员充值所需积分仅为钻石会员会费，购买后可享受钻石会员期间所有资源5折下载权限，但资源下载需额外购买。

4、请勿一人注册多用户，后台会有定期作业检查，一经发现会拉黑所有注册用户。

5、注册用户名或评论带有不和谐内容，本站会拉黑该用户。

6、自己买错，不退款。非账号原因，不退款。