幫助中心
本頁面展示常見問題與解決辦法。
目錄
一、如何使用帳號(蘋果設備下載遊戲或軟件)
二、如何查看帳號密碼
三、登入提示需要驗證碼
四、登入提示“密碼錯誤”
五、登入提示“無法登入”
六、登入提示“帳號停用/未啟動”
七、不包軟體更新
八、帳號有效期
九、售後諮詢
十、免責聲明
一、如何使用账号(苹果设备下载游戏或软件)
【重要】凡是开双重认证、绑手机号的用户,网站会直接拉黑。
1. 首先在设备桌面找到App Store;然后点击右上角头像,如图:
2. 拖到底部,点击退出登录,然后登录兑换到的账号,如图:
3. 如果自己的账号之前登录了设置,则在登录时点击下图所示的选项,否则直接登录即可
4. 这一步很关键,【一定不要点继续,否则网站将直接拉黑用户】,请选择“其他选项”——“不升级”,如图:
5. 登录上去后,点击已购项目,然后下载自己兑换的游戏即可,如图:
6. 下载完成后请及时退出,以免锁机
注意:账号有效期12小时,过期需重新兑换。账号登录,游戏下载一小时足够了。
个别需在线登录验证游戏除外,目前已知需要在线登录的有:Arcade会员订阅,重生细胞。这种类型为月度制。
二、如何查看账号密码
请在花夏数娱网站注册用户后再兑换,之后就可以点击右上角用户名,在“已购资源”中查看账号密码信息了。(如已购资源中未显示请反馈客服)
示例:点击右上角用户名,在“已购资源”—查看“原界之罪”
点击兑换过的资源【原界之罪】,会发现隐藏内容已解锁,可以直接查看账号密码信息了。
注意:账号密码有效期12小时,请及时下载资源,过期不再补发(需在线登录验证游戏除外)
三、登录提示需要验证码
如图,登录时出现如下页面:
说明被某些蠢蛋开了双重认证,不过没关系,请不要着急,联系客服关闭双重认证即可。
【重要】凡是开双重认证、绑手机号的用户,一经发现网站直接删除用户,视情况不排除永久拉黑。
四、登录提示“密码错误”
账号能发出99%都没有问题,请仔细检查账号密码是否输入正确,特别是a、q、g这几个字母容易混淆,请仔细辨认。
账号如果直接复制,末尾有时会多出一个空格。
密码如果复制,前面有时会带前缀,导致登录失败,请手输账号及密码!
五、登录提示“无法登录”
这是常见问题, 为网络原因导致。
一定要在后台完全划掉app store,再切换Wifi或4G网络,否则试再多次也没用,因为App Store有缓存。
或者直接重启手机。
我本人登录自己账号也会遇到该问题,没别的原因,就是网络问题。
当然,前提是你要从app store登录账号,而非设置。
六、登录提示“账号停用/未激活”
为该账号长时间未登录/未使用导致。
解决方式:
1、拨打苹果客服电话4006668800,选择“账号”类目
2、向客服提供账号id信息,并描述问题:自己注册的美区账号,许久未登录了,登录提示账号未激活
3、等待客服处理反馈结果(平均8分钟左右)
4、处理结果反馈网站客服,可获赠大量(15+)积分。
七、不包软件更新
本站不提供软件更新。
八、账号有效期
账号有效期12小时,过期不补发,需重新兑换。账号登录,游戏下载一小时足够了。
九、咨询合作
QQ:1963816115
电邮:huaxiashuyu@outlook.com
电报:花夏数娱/huaxiashuyu
客服23:00后夜间休息~次日9点,其他时间不定时在线,通常会在2小时内回应,请耐心等待。
十、免责声明
1、本站所有资源仅支持ios,如文章标题没有特别说明,默认不含内购。
2、部分外区内购游戏,需要将app store挂在外区才可玩(因为国区没有该游戏),请兑换前自行测试,介意勿拍。
3、本站所有账号为网友提供,本站经授权仅提供账号下载,并未下载过游戏,不知悉游戏具体内容。所有与账号无关的问题(包含但不限于游戏攻略、游戏兼容性、闪退、bug、存档、破解、白屏等)请自行百度,或联系游戏开发商解决,本站不提供游戏本身问题的解答。
4、网站钻石会员兑换所需积分仅为钻石会员会费,兑换后可享受钻石会员期间所有资源5折下载权限,但资源下载需额外兑换。
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