本页面展示常见问题与解决办法。

目录

一、如何使用账号（苹果设备下载游戏或软件）

二、如何查看账号密码

三、登入提示需要验证码

四、登入提示“密码错误”

五、登入提示“无法登入”

六、登入提示“账号停用/未激活/发生未知错误”

七、账号已锁定

八、是否提供软件更新

九、账号密码有效期

十、咨询合作

十一、免责声明

一、如何使用账号（苹果设备下载游戏或软件）

【重要】凡是开双重认证、绑手机号的用户，网站会直接拉黑。

1. 首先在设备桌面找到App Store；然后点击右上角头像，如图：

2. 拖到底部，点击退出登录，然后登录兑换到的账号，如图:

3. 如果自己的账号之前登录了设置，则在登录时点击下图所示的选项，否则直接登录即可

4. 这一步很关键，【一定不要点继续，否则网站将直接拉黑用户】，请选择“其他选项”——“不升级”，如图：

5. 登录上去后，点击已购项目，然后下载自己兑换的游戏即可，如图：

6. 下载完成后请及时退出，以免锁机

注意：账号有效期12小时，过期需重新兑换。账号登录，游戏下载一小时足够了。

个别需在线登录验证游戏除外，目前已知需要在线登录的有（但不限于）：Arcade会员订阅，重生细胞国服等。这种需要在线登录账号才可以玩的类型为月度制付费。

二、如何查看账号密码

请在花夏数娱网站注册用户后再兑换，之后就可以点击右上角用户名，在“已购资源”中查看账号密码信息了。（如已购资源中未显示请反馈客服）

示例：点击右上角用户名，在“已购资源”—查看“生化危机3”

点击兑换过的资源【生化危机3】，会发现隐藏内容已解锁，可以直接查看账号密码信息了。（下图账号密码仅为示例）

注意：账号密码有效期12小时，请及时下载资源，过期不再补发（需在线登录验证游戏除外）

三、登录提示需要验证码

如图，登录时出现如下页面：

说明被某些蠢蛋开了双重认证，不过没关系，请不要着急，联系客服关闭双重认证即可。

【重要】凡是开双重认证、绑手机号的用户，一经发现网站直接删除用户，视情况不排除永久拉黑。

四、登录提示“密码错误”

账号能发出99%都没有问题，请仔细检查账号密码是否输入正确，特别是a、q、g这几个字母容易混淆，请仔细辨认。

账号如果直接复制，末尾有时会多出一个空格。

密码如果复制，前面有时会带前缀，导致登录失败，请手输账号及密码！

五、登录提示“无法登录”

这是常见问题， 为网络原因导致。

一定要在后台完全划掉app store，再切换Wifi或4G网络，否则试再多次也没用，因为App Store有缓存。

或者直接重启手机。

我本人登录自己账号也会遇到该问题，没别的原因，就是网络问题。

当然，前提是你要从app store登录账号，而非设置。

六、登录提示“账号停用/未激活/发生未知错误”

为该账号长时间未登录/未使用导致，比如下图：

解决方式：

登录页面选择“忘记密码”，输入账号，点击“申请访问”即可。

七、账号已锁定

如下图所示，如登录提示账号已锁定，请点击“解锁账户”，通过邮件方式激活。然后等待1-2小时，刷新账号密码页面，用新密码登录即可。

若2小时后仍是锁定状态，则请添加客服进行手工解锁。

八、是否提供软件更新

本站对单个价值在50积分以上的（含49.99积分）app提供免费更新（更新请联系客服，提供付款记录截图和app store更新提醒截图），比如文明6、地牢小队等。（如游戏新增dlc需要补差价）

其他价值在50积分以下的app不提供免费更新，需重新兑换。

PS：

1）本站消费累计满500元（需提供付款记录），提供所有游戏免费更新。

2）若您参与了某款游戏的众筹，亦提供该游戏的免费更新。

关于众筹：众筹-ios,ios游戏,ios账号,苹果游戏,苹果软件-花夏数娱

九、账号密码有效期

账号有效期12小时，过期不补发，需重新兑换。账号登录，游戏下载一小时足够了。

十、咨询合作

QQ：1963816115

电邮：huaxiashuyu@outlook.com

电报：花夏数娱/huaxiashuyu

客服23:00后夜间休息~次日9点，其他时间不定时在线，通常会在4小时内回应，一般会在晚上集中处理回复，请耐心等待。

十一、免责声明

1、本站所有资源仅支持ios，如文章标题没有特别说明，默认不含内购。

2、外区带dlc内购游戏，需要将app store挂在外区才可玩（因为国区没有该游戏），介意勿拍。您也可以将自己id改成外区：ID改区教程 。

3、本站所有账号为网友提供，本站经授权仅提供账号下载，并未下载过游戏，不知悉游戏具体内容。所有与账号无关的问题（包含但不限于游戏攻略、游戏兼容性、闪退、bug、存档、破解、白屏等）请自行百度，或联系游戏开发商解决，本站不提供游戏本身问题的解答。

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